Zásady zpracování osobních údajů

Rozsah údajů se liší podle toho, zda jste návštěvník webu nebo terapeut. U návštěvníka zpracováváme zejména technické údaje o požadavku na web, provozní logy a údaje nutné pro zabezpečení služby.

Pokud terapeut vyplní formulář pro zařazení do katalogu, zpracováváme identifikační, kontaktní a profesní údaje a obsah profilu. Typicky jde o jméno a příjmení, e-mail, telefon, obor, kraj, město, pracoviště, dostupnost, popis praxe, zaměření, cílové skupiny, metody, ceník, odkazy na web a sociální sítě, odkaz na Google profil, profilovou fotografii a přiložené podklady.

V odůvodněných případech můžeme vytvořit neveřejný návrh profilu terapeuta z veřejně dostupných zdrojů (např. profesní weby nebo veřejné profily). Tento návrh není veřejně dostupný a slouží pouze k navázání kontaktu s terapeutem. Zveřejnění profilu proběhne až po souhlasu terapeuta.

Při přihlášení do administrace zpracováváme přihlašovací e-mail, přihlašovací relaci a technické údaje nutné pro ověření a zabezpečení administrace.

Na zařízení návštěvníka ukládáme také informace nutné pro fungování webu, zejména volbu cookies a seznam porovnávaných terapeutů v nástroji Porovnání (localStorage).

Údaje získáváme buď přímo od uživatele prostřednictvím formulářů, nebo z veřejně dostupných zdrojů pouze pro vytvoření neveřejného návrhu profilu terapeuta.

Osobní údaje používáme zejména pro tyto účely:

• zpracování a vyhodnocení žádosti o zařazení terapeuta do katalogu,
• komunikaci s terapeuty a zaslání potvrzení o přijetí žádosti,
• zřízení, provoz a zabezpečení administrace webu,
• vytvoření neveřejného návrhu profilu terapeuta z veřejných zdrojů,
• zveřejnění a správu veřejného profilu terapeuta pouze po jeho souhlasu,
• uchování preferencí návštěvníka, například seznamu porovnávaných profilů,
• měření návštěvnosti a výkonu webu pomocí Google Analytics 4, ale pouze po udělení souhlasu,
• provoz, technické zabezpečení a ochranu webu před zneužitím,
• plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy.

Právním základem zpracování je podle konkrétní situace:

• souhlas (např. zveřejnění profilu terapeuta nebo analytické cookies),
• náš oprávněný zájem na provozu, zabezpečení a správě webu,
• náš oprávněný zájem na posouzení a evidenci přijatých žádostí,
• náš oprávněný zájem na vytvoření neveřejného návrhu profilu z veřejných zdrojů,
• plnění právní povinnosti, kterou nám ukládají právní předpisy,
• plnění právní povinnosti při vedení povinných záznamů a obraně právních nároků.

Zveřejnění profilu terapeuta v katalogu je vždy založeno na souhlasu terapeuta. Souhlas lze kdykoli odvolat. Po odvolání souhlasu profil bez zbytečného odkladu stáhneme z veřejné části katalogu. Tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu.

Provozní a bezpečnostní logy uchováváme přibližně 30 až 90 dní. Konkrétní doba se může lišit podle typu logu a bezpečnostní potřeby.

Údaje ze žádosti terapeuta uchováváme po dobu posouzení žádosti a nejdéle 12 měsíců, pokud nedojde ke zveřejnění profilu. Pokud je profil zveřejněn na základě souhlasu terapeuta, údaje určené pro veřejný profil zpracováváme po dobu zveřejnění.

Údaje z neveřejného návrhu profilu vytvořeného z veřejných zdrojů uchováváme po dobu potřebnou k navázání kontaktu, nejdéle 12 měsíců, pokud terapeut nedá souhlas se zveřejněním.

Volba cookies se ukládá na 12 měsíců. Seznam porovnávaných terapeutů v localStorage zůstává ve vašem prohlížeči do smazání. Analytická data v Google Analytics 4 se uchovávají podle aktuálního nastavení retenční doby v účtu Google.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu a související technickou podporou.

• Google LLC (Google Analytics 4), pouze pokud udělíte souhlas s analytikou,
• Resend, Inc. pro odeslání potvrzovacího e-mailu po podání žádosti terapeuta,
• poskytovatel hostingu a infrastruktury (např. Vercel Inc.).

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Pokud při využití těchto služeb dochází k přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, používáme standardní smluvní doložky Evropské komise (SCC) a další odpovídající záruky podle GDPR.

Při provozu webu Theraply neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči vám mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

Údaje z formulářů a žádostí posuzujeme individuálně. Analytické nástroje používáme pouze pro souhrnné vyhodnocování návštěvnosti a výkonu obsahu, nikoli pro automatizované rozhodování o konkrétních osobách.

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, změně nebo neoprávněnému zveřejnění.

Opatření zahrnují zejména řízení přístupů, zabezpečený přenos dat, pravidelné aktualizace systému, monitoring provozu a omezení přístupu k údajům pouze na osoby, které je potřebují k výkonu své role.

Web používá nezbytné technické cookies a obdobné technologie pro správné fungování stránek, zabezpečení přihlášení do administrace a uložení vaší volby souhlasu.

Dále používáme localStorage pro funkci Porovnání terapeutů, aby si web pamatoval vámi vybrané profily i při přechodu mezi stránkami. Tato data zůstávají pouze ve vašem prohlížeči.

Volitelně používáme Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti, výkonu obsahu a základního chování návštěvníků na webu. Toto měření zapínáme pouze po vašem souhlasu. Pokud souhlas neudělíte, analytika se nespustí.

Veřejný profil terapeuta zveřejňujeme pouze na základě souhlasu terapeuta. Typicky zveřejňujeme jméno a příjmení, odbornost, město, kraj, popis praxe, cílové skupiny, metody, informace o dostupnosti, ceník, odkazy na web nebo sociální sítě, profilovou fotografii a další údaje určené k veřejné prezentaci.

Nezveřejňujeme údaje, které nejsou určeny k veřejné prezentaci, zejména interní stav žádosti, technické záznamy nebo podklady zaslané pouze pro ověření.

Pokud terapeut souhlas se zveřejněním odvolá, veřejný profil stáhneme bez zbytečného odkladu.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo na přístup ke svým údajům, právo na opravu nepřesných údajů a v odpovídajících případech také právo na výmaz nebo omezení zpracování.

Dále můžete vznést námitku proti zpracování, požadovat přenositelnost údajů a v případě zpracování založeného na souhlasu tento souhlas kdykoli odvolat.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat podle toho, jak se bude vyvíjet provoz webu, používané služby nebo právní požadavky. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Datum účinnosti této verze: 30. 4. 2026.